Forrester Research ожидает в этом году роста IT-рынка на 3,3%
Наши партнёры Наши проекты: IT Worldall CIOIT ContactIT Analytics
ВходРегистрация
X

Логин

Пароль

Запомнить

Забыли свой пароль?

Forrester Research ожидает в этом году роста IT-рынка на 3,3%

Forrester Research ожидает в этом году роста IT-рынка на 3,3%

| 21.08.2014

Компания Forrester Research снизила прогноз роста мировых IT-расходов на текущий год вдвое: с 6,2 до 3,3%.

 

Локомотивом роста станут страны ‘Tech Twelve’: Австралия, Канада, Дания, Финляндия, Израиль, Голландия, Новая Зеландия, Сингапур, Швеция, Швейцария, Великобритания и США. Аналитики Forrester отмечают, что более мелкие IT-экономики, такие как страны Латинской Америки, будут иметь более масштабный рост IT-расходов, чем США, но будут в меньшей степени интересоваться новейшими технологиями. Общемировые IT-расходы в 2014 году составят $2,2 трлн.

Максимальный рост, по мнению Forrester Research, ожидает IT-продукты и сервисы, ориентированные на автоматизацию процессов обслуживания клиентов. Этот сегмент прибавит за год 9,6%, объем соответствующего рынка составит $297 млрд. Особый интерес в настоящее время проявляется к CRM-решениям, SaaS-продуктам в области автоматизации маркетинга, а также мобильным приложениям и аналитическим инструментам, помогающим найти путь к сердцу заказчика. При этом около 50% всех расходов на решения для автоматизации процессов обслуживания клиентов придется в текущем году на США.

Мировой рынок устройств и инструментов для работы персонала, занятого в корпоративном секторе (бизнес-приложения, ПК, планшеты, смартфоны и соответствующие корпоративные IT-услуги), вырастет, по мнению Forrester, в 2014 году на 2,3%, до $1 трлн. Мировые расходы на IT-инфраструктуру увеличатся на 2,5%, до $917 млрд.



Автор: Ольга Блинкова

Теги: CRM, SaaS, IT-инфраструктура, IT-рынок

Еженедельник IT Weekly № 34/2014 (28.08)    [ PDF ]    [ Подписка на журнал ]

Компания: Forrester


ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Также по теме

Другие материалы рубрики

IDC подсчитала, что выручка от предоставления публичных облачных услуг достигнет в 2020 году в Западной Европе $38,6 млрд. Основной прирост в доходах обеспечит промышленность. В 2015-м году, напомним, эта цифра составила $15 млрд...

мероприятия

| 08.09.2016
II Industrial IT Forum

Санкт-Петербург, Культурно-деловой центр «Club House» пр. Медиков, д. 3

| 15.09.2016
Конференция IDC IT Security Roadshow 2016

Санкт-Петербург, RADISSON ROYAL ОТЕЛЬ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Невский проспект 49/2

| 21.09.2016 — 22.09.2016
II федеральный «ИТ-форум нефтегазовой отрасли России».

Санкт-Петербург, отель Four Seasons Hotel Lion Palace St.Petersburg (Санкт-Петербург, Вознесенский пр., д.1)

| 22.09.2016
«Телеком 2016: правовые вопросы, законодательные ответы»

Москва, отель Марриотт Роял Аврора

Также смотрите

Редакция рекомендует

Самое главное – продолжать вести бизнес честно и не поддаваться на ежесекундные выгоды...
Согласно данным агентства P&S Market Research, мировой рынок ГИС (геоинформационных систем) вырастет с $7,6 млрд в 2014 году до $14,6 ...

Реклама

Журнал IT News продолжает осваивать региональные ИТ рынки России, а именно работать над проектом Региональные выпуски. Последние сводки: наши войска ...

Фоторепортажи

Мы в социальных сетях

Компании сообщают