Forrester Research ожидает в этом году роста IT-рынка на 3,3%
Наши партнёры Наши проекты: IT Worldall CIOIT ContactIT Analytics
ВходРегистрация
X

Логин

Пароль

Запомнить

Забыли свой пароль?

Forrester Research ожидает в этом году роста IT-рынка на 3,3%

Forrester Research ожидает в этом году роста IT-рынка на 3,3%

| 21.08.2014

Компания Forrester Research снизила прогноз роста мировых IT-расходов на текущий год вдвое: с 6,2 до 3,3%.

 

Локомотивом роста станут страны ‘Tech Twelve’: Австралия, Канада, Дания, Финляндия, Израиль, Голландия, Новая Зеландия, Сингапур, Швеция, Швейцария, Великобритания и США. Аналитики Forrester отмечают, что более мелкие IT-экономики, такие как страны Латинской Америки, будут иметь более масштабный рост IT-расходов, чем США, но будут в меньшей степени интересоваться новейшими технологиями. Общемировые IT-расходы в 2014 году составят $2,2 трлн.

Максимальный рост, по мнению Forrester Research, ожидает IT-продукты и сервисы, ориентированные на автоматизацию процессов обслуживания клиентов. Этот сегмент прибавит за год 9,6%, объем соответствующего рынка составит $297 млрд. Особый интерес в настоящее время проявляется к CRM-решениям, SaaS-продуктам в области автоматизации маркетинга, а также мобильным приложениям и аналитическим инструментам, помогающим найти путь к сердцу заказчика. При этом около 50% всех расходов на решения для автоматизации процессов обслуживания клиентов придется в текущем году на США.

Мировой рынок устройств и инструментов для работы персонала, занятого в корпоративном секторе (бизнес-приложения, ПК, планшеты, смартфоны и соответствующие корпоративные IT-услуги), вырастет, по мнению Forrester, в 2014 году на 2,3%, до $1 трлн. Мировые расходы на IT-инфраструктуру увеличатся на 2,5%, до $917 млрд.



Автор: Ольга Блинкова

Теги: CRM, SaaS, IT-инфраструктура, IT-рынок

Еженедельник IT Weekly № 34/2014 (28.08)    [ PDF ]    [ Подписка на журнал ]

Компания: Forrester


ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

ПопулярноеБизнес

CRM

Еженедельник IT Weekly

Компании сообщают

Компании сообщаютМаркетинговые акции

Редакция рекомендует

28.06.16
Бум на облачные сервисы, который так давно предрекали визионеры и футурологи мира информационных технологий, наконец-то наступил: по итогам 2 ...
21.06.16
Системные интеграторы, внедряющие BI-проекты, постепенно расширяют список BI-вендоров. Появлению в этом списке российских разработчиков ...
26.05.16
У меня действительно сильная команда, состоящая из пяти советников и пяти юристов – все они блестящие специалисты. Чем интересен консал ...
26.05.16
Рынок меняется в соответствии с новыми требованиями. Многим компаниям необходимо получать не столько Business Intelligence, сколь ...

Реклама

Последние комментарии

Фоторепортажи

"Только для звездного персонала""Только для звездного персонала"
01.07.16
IT-ДиалогIT-Диалог
28.06.16
Слет Axoft 2016: Легенда Камелота  Слет Axoft 2016: Легенда Камелота
24.06.16

Тренды

04.03.16
Агентство East-West Digital News подготовило отчет «E-Commerce in Russia. February 2016», в котором указало, что за 2015 год 30 млн ро ...
13.01.16
IBM в 23-й раз подряд получила в США больше патентов за год, чем все ее конкуренты. Такие подсчеты провела аналитическая компания IFI Claims Pa ...