Слежка по WiFi входит в моду
Наши партнёры Наши проекты: IT Worldall CIOIT ContactIT Analytics
ВходРегистрация
X

Логин

Пароль

Запомнить

Забыли свой пароль?

Слежка по WiFi входит в моду

Слежка по WiFi входит в моду

| 28.02.2014

В прошлом году Сбербанк вложил 3 млн евро в стартап Walkbase – финского разработчика систем, отслеживающих местоположения человека по сигналу WiFi с его смартфона или другого мобильного устройства. Сегодня решения Walkbase пытается выводить на российский рынок компания «Корус консалтинг». О том, чем «WiFi-слежка» так привлекает банкиров и системных интеграторов, IT-Weekly рассказал директор по развитию бизнеса компании «Корус консалтинг» Вячеслав Коган. 

Должно ли быть у меня установлено на телефоне какое-то приложение, чтобы банк, или кто-то другой, отслеживал мои передвижения? 

В.К.: Приложения никакие не нужны. Если у вас включен WiFi на мобильном устройстве, то сенсоры автоматически отследят местоположение, а заодно и MAC-адрес. Все это не противоречит законам и анонимно, поскольку по MAC-адресу нельзя получить никаких персональных данных. Зато можно выяснить, сколько времени посетитель провел в магазине, ресторане или офисе банка, как часто он туда возвращается, где именно задерживается – перед какой рекламой, товаром или  стойкой операциониста. 

Но разве так велик процент людей, которые ходят с включенным WiFi на смартфоне? 

В.К.: Это первый вопрос, который волнует покупателя технологии. Что на него можно ответить? Есть общая статистика - 37% людей в России имеют смартфоны, в Москве таковых порядка 80%. И у 20-25% постоянно включен WiFi. Этого вполне достаточно, чтобы отслеживать тренды. Естественно, каждая компания, задумывающаяся о WiFi-трекинге, переживает, что среди их посетителей статистика будет хуже. Мы собрали собственные данные на основании двух пилотных проектов. Один идет в пивном ресторане, второй – в нескольких магазинах крупной российской торговой сети. Выяснилось, что в пивную приходит 75% посетителей с включенным WiFi. Это мы посчитали сами, установив датчики в дверях, для установления общего количества посетителей, а не только тех, кого «видит» система WiFi-слежения. Владельцы розничных магазинов полагали, что посетителей с WiFi у них будет порядка 5%, а оказалось - 30%. 

И как поможет WiFi-слежка увеличению продаж? 

В.К.: Есть статистика, что увеличение нахождения клиента внутри магазина на 1% приводит к увеличению оборота торговой точки на 1,3%. По перемещению клиентов видно, как сработала рекламная акция, привлекает ли конкретная витрина или выкладка товара посетителей. Можно также оценить, сколько человек проходят мимо вывески вашего магазина, а какой процент прохожих заходит внутрь. За это можно дать бонус дизайнеру, к примеру. Один из самых важных показателей – процент тех, кто приходит в магазин, ресторан, или офис банка повторно. В пивном ресторане, где у нас идет проект, среднее время нахождения посетителя составляло 15-20 минут. Дело было в том, что люди не утруждали себя поиском свободного столика и усаживались прямо перед барной стойкой, где долго не высидишь. Когда появилась девушка, задачей которой стало сопровождение новых посетителей к столикам время посещения сразу увеличилось. 

Почему именно стандарт WiFi был выбран для слежения за посетителями? 

В.К.: Можно, конечно, отслеживать перемещения людей и другими способами. Но технология Bluetooth для этих целей не эффективна – слишком маленькая репрезентативность. А для того, чтобы следить по сотовой сети нужна лицензия ФСБ. Поэтому WiFi – оптимальный выбор. Лишним подтверждением может служить выбор Сбербанка. Он мало того, что инвестировал в разработчика 3 млн евро, так еще и проводит пилот в одном из центральных офисов. А после планирует растиражировать технологию на все свои отделения. Сейчас идет обкатка, чтобы понять, какие именно данные анализировать.

А как проводится анализ?

В.К.: Точки WiFi-доступа перепрошитые таким образом, чтобы они работали как «сканеры», выявляющие устройства с включеным WiFi, определяют MAC-адрес устройства, его местоположение, дату и время и отсылают данные в облако. Там их обрабатывает аналитическое приложение и выдает информацию в наглядном виде. Например, в виде графика. 

Вы используете российский ЦОД?

В.К.: Нет. В нашем случае обработка идет в финском ЦОДе разработчика.

Можно ли взаимодействовать с владельцем мобильного устройства?

В.К.: Да, но только если клиент сам согласится на это. Например, сообщит номер своего мобильного телефона. Для того, чтобы стимулировать посетителей к этому, банк, к примеру, может запустить в офисе бесплатный WiFi, доступ к которому будет предоставляться клиентам, предоставившим номер телефона. Далее идет уже персональная работа – можно отсылать push-уведомления конкретному человеку, оценивая историю его предыдущих посещений магазина или банковского офиса.

А успеете? Учитывая, что обработка идет в Финляндии?

В.К.: Успеем. Электроны быстро бегают.

Не думаете о том, чтобы стать эксклюзивным партнером финской компании?

В.К.: Есть такие мысли. Но наш текущий статус – «Приоритетный партнер», тоже достаточно высокий.

В проекте Сбербанка будете участвовать?

В.К.: Постараемся.

Автор: Леонид Чуриков

Теги: Wi-Fi

Еженедельник IT Weekly № 09/2014 (05.03)    [ PDF ]    [ Подписка на журнал ], Газета IT-News № 04/2014 (30.04)    [ PDF ]    [ Подписка на журнал ]

Компания: Корус Консалтинг, Сбербанк России


ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Другие материалы рубрики

26.08.16
Сеть пиццерий в Новой Зеландии планирует стать первой компанией в мире, которая доставляет товары беспилотниками. Агентство Reuters напоминает, что такую доставку также планируют организовать Amazon и Google...
25.08.16
Panasonic Россия представила пилотный образец промышленного светодиодного экрана, сборка которого была полностью произведена силами российских партнеров компании. Последнее позволило на 6% снизить стоимость конечного продукта.
25.08.16
Главным нововведением часов, вероятно, станет появление в ее составе самостоятельного GPS-приемника. Однако модуль сотовой связи, который бы сделал Apple Watch полноценным смартфоном, пока не появится...
22.08.16
Коллектив физиков из Университета ИТМО и МФТИ продемонстрировал перспективы использования наночастиц из кремния для эффективного нелинейного управления светом.
18.08.16
Внешне этот дрон похож на белое облако, которое скользит по воздуху, попутно снимая все, что происходит под ним.
18.08.16
Издание Business Insider пишет о том, что Amazon имеет больше шансов нарастить свою капитализацию до $1 трлн, чем Apple. В настоящее время капитализация порядка полтриллиона есть у трех компаний в мире — Apple, Alphabet (Google) и Amazon...

мероприятия

| 08.09.2016
II Industrial IT Forum

Санкт-Петербург, Культурно-деловой центр «Club House» пр. Медиков, д. 3

| 21.09.2016 — 22.09.2016
II федеральный «ИТ-форум нефтегазовой отрасли России».

Санкт-Петербург, отель Four Seasons Hotel Lion Palace St.Petersburg (Санкт-Петербург, Вознесенский пр., д.1)

| 22.09.2016
«Телеком 2016: правовые вопросы, законодательные ответы»

Москва, отель Марриотт Роял Аврора

| 23.09.2016
BIS Summit 2016

Москва, Конгресс-парк гостиницы «Украина»

Также смотрите

Редакция рекомендует

Системные интеграторы, внедряющие BI-проекты, постепенно расширяют список BI-вендоров. Появлению в этом списке российских разработчиков ...
В рамках мониторинга ствола скважины DAS-технология производит порядка 2 Тбайт информации в день только по одному стволу. А это уже настоящие ...

Реклама

Журнал IT News продолжает осваивать региональные ИТ рынки России, а именно работать над проектом Региональные выпуски. Последние сводки: наши войска ...

Фоторепортажи

Мы в социальных сетях

Компании сообщают